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Title:
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REDES SOCIAIS CORPORATIVAS: UMA PROPOSTA DE ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS COMO FERRAMENTA DE APOIO PARA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS |
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Author(s):
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Aldérico Silvio Gulini, Mehran Misaghi, Patrícia Lima Quintão |
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ISBN:
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978-972-8939-95-3 |
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Editors:
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Cristiano Costa, Luis Bengochea Martínez, Flavia Maria Santoro e Pedro Isaías |
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Year:
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2013 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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Redes sociais, competências, capacitação. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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61 |
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Last Page:
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67 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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A dinâmica das redes sociais corporativas ajuda a entender o compartilhamento das habilidades empresariais entre os profissionais da mesma empresa e também na relação organizacional com os clientes, quando estes possuem permissão para interagir diretamente com o grupo através da rede social corporativa. A proposta deste artigo é analisar, através da interação entre profissionais e clientes, as competências e habilidades que se encontram concentradas em poucos participantes, carentes de capacitação. Como consequência demonstrar seu potencial como ferramenta de apoio as áreas de Recursos Humanos e gestão para uma política de desenvolvimento profissional. |
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