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Title:
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INICIATIVAS DE SISTEMAS WEB DE MONITORAMENTO & AVALIAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: ANÁLISE DAS DIMENSÕES DA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, DA SISTEMÁTICA E DO USO ESTRATÉGICO DA INFORMAÇÃO |
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Author(s):
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João Paulo Mota Cordeiro e Rafael Timéteo Sousa Jr. |
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ISBN:
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978972893934-2 |
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Editors:
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José María Gutiérrez, Flavia Maria Santoro e Pedro Isaías |
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Year:
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2010 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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Sistemas de Monitoramento e Avaliação, Gestão da Estratégia; Painéis de Indicadores, Tecnologia da Informação. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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137 |
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Last Page:
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146 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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O volume expressivo de investimentos em programas governamentais exige que a informação gerencial disponibilizada pelos sistemas de Monitoramento e Avaliação (M&A) das organizações públicas sejam sistematizados em conhecimento para subsidiar a correta tomada de decisão e ação. Neste contexto, emergem novas questões e desafios: como criar e alinhar os sistemas de monitoramento e avaliação (M&A) para o efetivo suporte a aferição de resultados de gestão, contribuindo para a execução da estratégia de governo. Portanto, emerge uma nova postura crítica e pró-ativa do gestor, primando pelo acompanhamento intensivo de metas, tendo em vista a criação do valor público a partir de definições de agendas estratégicas de governo (MOORE, 2002; MARINI e MARTINS, 2004). Neste contexto, este paper objetiva analisar experiências em curso de sistemas de monitoramento e avaliação (M&A) implantados em três órgãos públicos no âmbito do Governo Federal brasileiro: Ministério da Saúde, Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome e Exército. Para a elaboração do instrumento de pesquisa, foi concebido um modelo conceitual de análise, fundamentado por meio de pesquisa bibliográfica e experiências referenciais, que propiciou identificar a importância de conceitos como a gestão estratégica da informação e do conhecimento no modelo, assim como elementos relevantes para mensurar adequadamente o desempenho de organizações. Os resultados demonstraram as potencialidades e as limitações dos atuais modelos em desenvolvimento nas instituições consultadas e permite compreender o uso de sistemas de M&A como elemento fundamental para o desenvolvimento das organizações, consolidando com o papel estratégico da gestão para resultados, ao deixar a percepção de modismo e migrar para um modelo estabelecido e reconhecido como fator relevante na gestão contemporânea. |
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